Se o artigo chegou selado e mudou de ideias, tem 7 dias para pedir troca ou devolução na área de cliente ou na central de ajuda.
Equipamento com defeito de fabrico não volta simplesmente para a prateleira: abrimos o processo de garantia com o fabricante (Samsung, HP, Bosch, etc.).
O reembolso, quando aplicável, segue o mesmo canal de pagamento. Conserve a caixa e os acessórios para acelerar a análise.